Salgsvilkår

1. Parter

Selger og mottaker av alle betalinger:

• Navn: Marcus Wallin
• Organisasjonsnummer: 936 521 525
• Adresse: Buskskauen 36, 3237 Sandefjord, Norge
• E-post: post@marcuswallin.no
• Telefon: 41 23 00 14

Kjøper er den personen som gjennomfører en betaling eller oppretter en støtteavtale på nettsiden.

2. Produkter og priser

Via marcuswallin.no tilbys følgende:

• Bøker (fysiske): bøker skrevet av Marcus Wallin, signert og sendt til oppgitt adresse.
• Fast støtte: månedlig støttebidrag til Marcus Wallins formidlingsvirksomhet via Vipps Faste betalinger.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Fraktkostnad for fysiske bøker oppgis tydelig før kjøpet bekreftes.

3. Betaling og ordrebekreftelse

Betaling skjer via Vipps. Etter gjennomført betaling sendes en ordrebekreftelse til mobilnummeret eller e-postadressen registrert i Vipps.

• Enkeltbetaling: beløpet trekkes umiddelbart ved gjennomføring av kjøpet.
• Fast støtte: løpende betalingsavtale med valgt månedlig beløp. Du varsles i Vipps-appen senest 1 dag i forveien.

4. Levering

Fysiske bøker sendes til oppgitt adresse innen 3–10 virkedager etter bekreftet betaling. Risikoen for varen går over på kjøper når boken er overlevert til transportør.

Fast støtte er en løpende avtale uten fysisk levering.

5. Abonnement og fast støtte

Ved aktivering av fast støtte opprettes en løpende betalingsavtale via Vipps Faste betalinger.

• Bindingstid: ingen bindingstid. Avtalen løper månedlig til den sies opp.
• Oppsigelse: si opp når som helst direkte i Vipps-appen under «Faste betalinger», eller via e-post. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende betalingsperiode.
• Endring av beløp: si opp gjeldende avtale og opprett en ny med ønsket beløp.
• Varsling: kommende trekk vises i Vipps-appen senest 1 dag i forveien.

6. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven § 20. Fristen løper fra dagen etter at avtalen er inngått (tjenester og fast støtte) eller fra dagen etter at varen er mottatt (fysiske bøker).

• Fysiske bøker: 14 dagers angrerett fra mottak. Returkostnader bæres av kjøper med mindre boken er mangelfull.
• Fast støtte: 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelsen. Allerede trukket beløp refunderes.

Bruk Forbrukertilsynets standardiserte angreskjema, eller send oss en e-post. Vi bekrefter mottak uten unødvendig opphold, og tilbakebetaling skjer innen 14 dager.

7. Retur

Fysiske bøker returneres til adressen under punkt 1 innen 14 dager etter at du har meldt fra om angre. Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre boken er mangelfull eller levert feil.

8. Reklamasjon

Opplever du feil eller mangler, har du rett til å reklamere. Ta kontakt så snart du oppdager feilen.

• Send e-post til post@marcuswallin.no med beskrivelse av feilen.
• Vi bekrefter mottak innen 2 virkedager.
• Reklamasjonsfrist: 2 år fra levering for fysiske bøker og digitalt innhold, jf. forbrukerkjøpsloven § 27.

9. Konfliktløsning

Oppstår det tvist, ønsker vi alltid å løse den i minnelighet. Ta kontakt på post@marcuswallin.no som første steg.

Fører ikke det frem, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet (gratis mekling) eller benytte EU-kommisjonens klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr. Norsk lov gjelder, og verneting er Norge.

10. Personopplysninger

Personopplysninger du oppgir ved kjøp behandles i tråd med vår personvernerklæring og GDPR. Vi deler ikke opplysningene dine med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre kjøpet.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse salgsvilkårene ved behov. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden med oppdatert dato. Ved vesentlige endringer varsles brukere med aktive støtteavtaler per e-post eller SMS i god tid.